Risposte chiare su licenze, garanzie, rimborsi e uso sicuro dei file e dei prodotti Clevr House.
Benvenuto nelle nostre FAQ. Qui trovi le risposte alle domande più comuni su file digitali, prodotti fisici, licenze e garanzia. Sono una guida in linguaggio semplice e non sostituiscono il Contratto di licenza, che contiene le condizioni complete e vincolanti dell'acquisto. In caso di conflitto prevale il Contratto di licenza. Per altre domande scrivi a license@clevr.house.
No. La licenza è riservata all'uso personale e non commerciale. Puoi costruire un numero illimitato di dispositivi per uso personale, ma non venderli né utilizzarli in un'attività. Per usi commerciali, come vendita, installazione a pagamento o impiego in ambito aziendale, è disponibile una licenza commerciale separata. Scrivi a license@clevr.house per valutare le opzioni.
No. La licenza vieta la ridistribuzione dei file digitali, originali o modificati, gratuita o a pagamento, pubblica o privata. Ogni utente deve acquistare la propria copia sul nostro sito. Puoi invece condividere foto, video e descrizioni dei progetti completati, citando Clevr House e includendo un link a https://clevrhouse.com.
No. Puoi modificare privatamente i file per i tuoi dispositivi, ma non pubblicare, distribuire, condividere o caricare i progetti modificati in alcuna forma, né pubblicamente né privatamente. Foto e video del progetto finito sono benvenuti, i file di progetto modificati no.
I prodotti digitali sono forniti «così come sono» e «come disponibili», senza garanzie di alcun tipo. Usando i file accetti i rischi dell'elettronica e ti assumi la responsabilità di assemblaggio, installazione sicura e rispetto delle norme elettriche ed edilizie locali.
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Clevr House è limitata come previsto nella sezione 13 del Contratto di licenza. Non escludiamo né limitiamo la responsabilità per morte o lesioni causate da nostra negligenza, colpa grave, dolo, frode o altri casi inderogabili secondo il diritto rumeno o UE dei consumatori, inclusa la direttiva sulla responsabilità da prodotti. Vedi le sezioni 10 e 13.
Non con la licenza standard. L'uso dei progetti in lavori retribuiti per clienti, inclusi installazione, configurazione o consulenza, è commerciale. Per una licenza commerciale scrivi a license@clevr.house.
Se hai acquistato un prodotto fisico come consumatore nell'UE, si applica la garanzia legale obbligatoria di 2 anni prevista dal diritto UE e rumeno, per difetti di materiali o lavorazione presenti alla consegna.
Scrivi a warranty@clevr.house entro il periodo di garanzia con numero d'ordine, descrizione del difetto, foto o un breve video ed eventuali misurazioni. In genere rispondiamo entro 7 giorni lavorativi. Se accettiamo la richiesta, inviamo un ricambio gratuito e non devi restituire l'unità difettosa. Potremmo chiederti di segnare il PCB con un pennarello indelebile e inviare una foto, per confermare che è fuori uso.
La garanzia non copre danni dovuti ad assemblaggio, saldatura o cablaggio errati, tensione scorretta o polarità invertita, modifiche, condizioni fuori specifica o normale usura. Le condizioni complete sono nella sezione 9 del Contratto di licenza.
Prodotti fisici: come consumatore UE puoi recedere entro 14 giorni dal ricevimento senza motivazione. Invia una dichiarazione chiara a office@clevr.house. Il modulo tipo UE di recesso è disponibile su richiesta.
Prodotti digitali: il diritto di recesso di 14 giorni non si applica dopo l'accesso o il download dei file. Ordinando beni digitali e accedendo ai file, acconsenti espressamente all'esecuzione immediata e riconosci la perdita del diritto di recesso. È previsto dal diritto UE dei consumatori ed è prassi per i download digitali.
No. La licenza vieta espressamente l'uso di file, progetti, immagini o documentazione per addestrare, perfezionare o sviluppare modelli di apprendimento automatico o intelligenza artificiale. Vedi la sezione 5 del Contratto di licenza.
Devi avere almeno 16 anni. I prodotti comprendono elettronica e, talvolta, componenti per tensione di rete. I minori di 18 anni devono essere supervisionati dai genitori durante il montaggio di kit o l'installazione di dispositivi con tensione di rete.
