Denna sekretesspolicy förklarar hur Clevr House SRLHandel som Clevr House, behandlar personuppgifter när du använder vår webbplats eller gör en beställning.
1. Vilka vi är
Datakontrollen är: Clevr House SRL
E-post: privacy@clevr.house
2. Vilka data vi samlar in
När du gör en beställning samlar vi in de data som behövs för att bearbeta, leverera och faktura ditt köp:
- namn;
- leveransadress;
- e-postadress och telefonnummer;
- orderdetaljer, såsom produkter, datum, värde och leveransstatus.
När du besöker webbplatsen kan vår server automatiskt behandla tekniska data som IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och logga data för säkerhet, felsökning och webbplatsoperation.
Vi samlar inte avsiktligt in CNP, hälsodata eller andra särskilda kategorier av personuppgifter.
3. Varför vi använder dina data
| syfte | Rättslig grund |
|---|---|
| Behandling och leverans av din beställning | Kontrakt |
| Kundsupport och orderkommunikation | Kontrakt / legitimt intresse |
| Utfärda fakturor och uppfylla skatte-/redovisningsskyldigheter, inbegripet RO e-Factura, om så krävs | Rättslig skyldighet |
| Webbplatssäkerhet, bedrägeriförebyggande och tekniska loggar | Legitimt intresse |
Vi säljer inte dina personuppgifter och vi använder inte automatiserade beslut som ger dig rättsliga eller liknande betydande effekter.
4. Hur länge vi håller dina data
Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för ovanstående ändamål:
- order, faktura och redovisningsuppgifter: i allmänhet 5 år eller längre om det krävs enligt lag;
- kontouppgifter: tills ditt konto raderas, såvida vi inte måste behålla vissa uppgifter av juridiska skäl;
- Tekniska serverloggar: normalt upp till 12 månader, såvida det inte behövs för säkerhetsutredning eller rättsliga påståenden.
5. Vem vi delar data med
Vi delar endast data om det behövs, till exempel med:
- kurirbolag, för leverans;
- hosting, e-post, IT och webbplatsleverantörer;
- redovisning och fakturering av tjänsteleverantörer;
- offentliga myndigheter, däribland ANAF, om så krävs enligt lag.
Dessa leverantörer får endast behandla uppgifter för relevanta tjänster och rättsliga ändamål.
6. Internationella överföringar
Vissa tjänsteleverantörer kan vara belägna utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om detta sker använder vi lämpliga skyddsåtgärder som ett beslut om tillräcklighet, EU–USA. Data Privacy Framework eller Standard Contractual Clauses.
7. Cookies
Vi använder väsentliga cookies, behövs för kundvagn, kassan, inloggningen, säkerheten och webbplatsoperationen. Vi laddar för närvarande inte analys- eller marknadsföringscookies. Om det ändras i framtiden kommer vi att uppdatera denna policy och be om ditt samtycke genom cookiebannern innan eventuella icke-väsentliga cookies är inställda.
8. Dina rättigheter
Under GDPR kan du begära:
- tillgång till dina personuppgifter;
- korrigering av felaktiga uppgifter;
- radering av uppgifter, där det är rättsligt möjligt,
- begränsning av behandlingen;
- invändning mot behandling baserat på legitimt intresse;
- återkallande av samtycke, där behandlingen baseras på samtycke;
- dataportabilitet, i förekommande fall.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på privacy@clevr.house.
Vi svarar normalt inom en månad. ANSPDCP förklarar också att denna period kan förlängas med ytterligare två månader, beroende på komplexiteten och antalet förfrågningar.
Du har också rätt att klaga på den rumänska dataskyddsmyndigheten:
Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal - ANSPDCP
Webbplats: dataprotection.ro
9. Säkerhet
Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive HTTPS, åtkomstkontroller, lösenordshashing och begränsa tillgången till personer som behöver det för sin roll.
10. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på denna sida.