Ofta frågade frågor

Kan jag sälja de smarta enheter jag bygger med din schema?

Nej. Vår licens är strikt för personlig, icke-kommersiell användning. Du är fri att bygga ett obegränsat antal enheter för din egen personliga användning, men du får inte sälja dem eller använda dem som en del av ett företag. Om du är intresserad av kommersiell användning, till exempel säljer enheter, erbjuder betalda installationstjänster eller distribuerar dem i en kommersiell miljö, finns en separat kommersiell licens tillgänglig. Vänligen kontakta oss på license@clevr.house för att diskutera alternativen.

Kan jag dela de digitala filer jag köpte med en vän?

Nej. Vår licens förbjuder omfördelning av våra digitala filer, oavsett om de är original eller modifierade, utan kostnad eller avgift, offentligt eller privat. Varje användare måste köpa sin egen kopia från vår hemsida. Du uppmanas dock att dela foton, videor och skriftliga beskrivningar av dina genomförda projekt, förutsatt att du krediterar Clevr House och inkluderar en länk till https://clevrhouse.com.

Jag modifierade en av dina PCB-designer för att passa en annan komponent. Kan jag publicera min modifierade version online?

Nej. Du är välkommen att ändra våra filer privat för användning på dina egna enheter, men du kanske inte publicera, distribuera, dela eller ladda upp modifierade designfiler i någon form, oavsett om det är offentligt eller privat. Om du vill visa upp vad du byggt är bilder och videor av ditt färdiga projekt mycket välkomna. Modifierade designfiler är inte.

Vad händer om jag bygger en enhet med ditt schema och det skadar min egendom?

Våra digitala produkter tillhandahålls "as-is" och "as-available", utan garantier av något slag. Genom att använda våra filer accepterar du de inneboende riskerna med att arbeta med elektronik och ta ansvar för säker montering, installation och efterlevnad av lokala elektriska och byggkoder.

I den utsträckning som lagen tillåter begränsas Clevr Houses ansvar enligt punkt 13 i vårt licensavtal. Men ingenting i våra termer utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår försummelse, för grov försummelse eller vilseledande missförhållanden, för bedrägeri eller för något annat som inte kan uteslutas enligt rumänska eller EU. konsumenträtt, inklusive ansvar enligt produktansvarsdirektivet. För fullständiga detaljer, se avsnitt 10 och 13 i licensavtalet.

Jag är en professionell installatör. Kan jag använda dina mönster för att bygga ett system för en kund?

Inte under standardlicensen. Att använda våra mönster i betalt kundarbete, inklusive installation, konfiguration eller konsulttjänster, anses vara ett kommersiellt syfte. Om du vill använda våra mönster kommersiellt, vänligen kontakta oss på license@clevr.house för att diskutera en kommersiell licens.

Min Clevr House PCB slutade fungera. Täcks jag av en garanti?

Om du har köpt en fysisk produkt som konsument i EU omfattas ditt köp av den obligatoriska 2-åriga rättsliga garantin enligt EU- och rumänsk lag, som täcker defekter i material eller utförande vid tidpunkten för leveransen.

För att göra ett krav, e-post warranty@clevr.house inom garantiperioden med ditt ordernummer, en beskrivning av defekten och bilderna eller en kort video som visar felet, plus testmätningar i förekommande fall. Vi svarar vanligtvis inom 7 arbetsdagar. Om ditt anspråk accepteras skickar vi en ersättning gratis, och du behöver inte returnera den defekta enheten. Vi kan be dig att markera den defekta PCB, till exempel med en permanent markörlinje och skicka ett foto, så det är tydligt pensionerad från användning.

Garantin täcker inte skador som orsakas av felaktig montering, lödning eller ledningar, felaktig spänning eller omvänd polaritet, ändringar, miljöförhållanden utanför de publicerade specifikationerna, eller normalt slitage. Se avsnitt 9 i licensavtalet för fullständiga villkor.

Kan jag avbryta min beställning och få återbetalning?

Fysiska produkter: Som konsument i EU har du rätt att dra sig ur ett köp av fysiska varor inom 14 dagar efter att du mottagit dem, utan att ge någon anledning. För att utöva denna rätt, skicka ett tydligt uttalande till office@clevr.house. EU:s standardformulär för återkallelse av modeller finns på begäran.

Digitala produkter: Den 14-dagars uttagsrätt gäller inte digitala nedladdningar när du har nått eller laddat ner filerna. Genom att placera en beställning för digitala varor och få tillgång till filerna ger du ditt uttryckliga samtycke till omedelbar prestanda och bekräftar förlusten av uttagsrätten. Detta är tillåtet enligt EU:s konsumenträtt och är standardpraxis för digitala nedladdningar.

Kan jag använda dina filer för att träna en AI- eller maskininlärningsmodell?

Nej. Vår licens förbjuder uttryckligen användningen av våra filer, mönster, bilder eller dokumentation för att träna, finjustera eller utveckla maskininlärning eller artificiell intelligensmodeller. Se avsnitt 5 i licensavtalet.

Hur gammal behöver jag vara för att köpa från Clevr House?

Du måste vara minst 16 år för att köpa från oss. Våra produkter inkluderar elektronik och i vissa fall komponenter avsedda för användning med huvudspänning. Kunder under 18 bör ha föräldraövervakning vid montering av kit eller installera enheter som involverar huvudspänning.