Această politică de confidențialitate explică modul în care Clevr House SRL, tranzacționare ca Clevr House, procesează date personale atunci când utilizați site-ul nostru sau plasați o comandă.
1. Cine suntem
Operatorul de date este: Clevr House SRL
E-mail: privacy@clevr.house
2. Ce date colectăm
Când plasați o comandă, vom colecta datele necesare pentru a procesa, livra, și factura achiziționarea:
- denumirea;
- adresa de livrare;
- adresa de e-mail și numărul de telefon;
- detalii privind comanda, cum ar fi produse, data, valoarea și starea livrării.
Atunci când vizitați site-ul, serverul nostru poate procesa automat date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul browser-ului, informații despre dispozitiv, și datele jurnal pentru securitate, depanare, și funcționarea site-ului.
Nu colectăm în mod intenționat CNC, date privind sănătatea sau alte categorii speciale de date cu caracter personal.
3. De ce folosim datele dumneavoastră
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Prelucrarea și livrarea comenzii | Contract |
| Suport pentru clienti si comunicare comanda | Contract/interes legitim |
| Emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale/contabile, inclusiv RO e-Factura, dacă este necesar | Obligația juridică |
| Securitatea site-ului, prevenirea fraudei și jurnalele tehnice | Interes legitim |
Nu vindem datele dvs. personale și nu folosim decizii automate care produc efecte juridice sau similare semnificative pentru dvs.
4. Cât timp vom păstra datele
Păstrăm datele cu caracter personal numai atâta timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus:
- ordine, factură și date contabile: în general 5 ani sau mai mult, dacă este necesar prin lege;
- date de cont: până când contul dvs. este șters, cu excepția cazului în care trebuie să păstrăm anumite date din motive juridice;
- jurnalele serverelor tehnice: în mod normal până la 12 luni, cu excepția cazului în care este necesar pentru investigarea securității sau pentru cererile legale.
5. Cu cine împărtăşim date
Împărtășim date numai dacă este necesar, de exemplu cu:
- companiile de curierat, pentru livrare;
- hosting, e-mail, IT și furnizori de servicii de website;
- furnizorii de servicii de contabilitate și facturare;
- autoritățile publice, inclusiv ANAF, dacă este necesar prin lege.
Acești furnizori pot prelucra date numai în scopul serviciului relevant și al scopului juridic.
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori de servicii pot fi situaţi în afara Spaţiului Economic European. În cazul în care acest lucru se întâmplă, noi folosim garanții adecvate, cum ar fi o decizie de adecvare, UE Cadrul de confidențialitate a datelor sau clauzele contractuale standard.
7. Prăjituri
Noi folosim cookie-uri esențiale, necesare pentru coș, checkout, login, securitate, și funcționarea site-ului. Noi nu încarcă în prezent analiști sau cookie-uri de marketing. Dacă acest lucru se schimbă în viitor, vom actualiza această politică și vă vom solicita consimțământul prin intermediul bannerului cookie înainte de a se stabili orice cookie-uri neesențiale.
8. Drepturile dumneavoastră
În cadrul GDPR, puteţi solicita:
- accesul la datele dumneavoastră personale;
- corectarea datelor incorecte;
- eliminarea datelor, dacă este posibil din punct de vedere juridic;
- limitarea prelucrării;
- obiecții privind prelucrarea pe baza interesului legitim;
- retragerea consimțământului, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- portabilitatea datelor, după caz.
Pentru a vă exercita drepturile, contactaţi-ne la privacy@clevr.house.
În mod normal răspundem într-o lună. De asemenea, ANSPDCP explică faptul că această perioadă poate fi prelungită cu încă două luni, dacă este necesar, în funcție de complexitatea și numărul de cereri.
Aveţi, de asemenea, dreptul să vă plângeţi autorităţii române pentru protecţia datelor:
Autoritatea Națională de Suspraveghere a Prelucirii Datelor cu Caracter Personal
Site web: dataprotection.ro
9. Securitatea
Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal, inclusiv HTTPS, controale de acces, hashing parole, și limitarea accesului la persoanele care au nevoie de ea pentru rolul lor.
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Ultima versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.