Veelgestelde vragen

Kan ik de slimme apparaten verkopen die ik bouw met jouw schema?

Nee. Onze licentie is uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. U bent vrij om een onbeperkt aantal apparaten te bouwen voor uw eigen persoonlijk gebruik, maar u mag ze niet verkopen of gebruiken als onderdeel van een bedrijf. Als u geïnteresseerd bent in commercieel gebruik, bijvoorbeeld de verkoop van apparaten, het aanbieden van betaalde installatiediensten of het implementeren ervan in een commerciële setting, is er een aparte commerciële licentie beschikbaar. Neem contact met ons op license@clevr.house Om de opties te bespreken.

Kan ik de digitale bestanden die ik heb gekocht delen met een vriend?

Nee. Onze licentie verbiedt herverdeling van onze digitale bestanden, ongeacht of deze origineel of aangepast zijn, kosteloos of tegen een vergoeding, in het openbaar of privé. Elke gebruiker moet zijn eigen exemplaar kopen van onze website. U wordt echter aangemoedigd om foto's, video's en schriftelijke beschrijvingen van uw afgeronde projecten te delen, mits u credit Clevr House en een link naar https://clevrhouse.com.

Ik heb een van je PCB-ontwerpen aangepast aan een ander onderdeel. Kan ik mijn aangepaste versie online plaatsen?

Nee. U bent van harte welkom om onze bestanden privé te wijzigen voor gebruik op uw eigen apparaten, maar u mag geen gewijzigde ontwerpbestanden publiceren, distribueren, delen of uploaden in welke vorm dan ook, publiekelijk of privé. Als je wilt laten zien wat je gebouwd hebt, zijn foto's en video's van je voltooide project zeer welkom. Gewijzigde ontwerpbestanden zijn dat niet.

Wat gebeurt er als ik een apparaat bouw met jouw schema en het mijn eigendom beschadig?

Onze digitale producten worden geleverd "as-is" en "as-available," zonder enige garantie van welke aard dan ook. Door gebruik te maken van onze bestanden, aanvaardt u de inherente risico's van het werken met elektronica en neemt u de verantwoordelijkheid voor veilige montage, installatie en naleving van lokale elektrische en bouwcodes.

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Clevr House beperkt zoals uiteengezet in paragraaf 13 van onze licentieovereenkomst. Niets in onze bewoordingen sluit echter onze aansprakelijkheid voor dood of lichamelijk letsel als gevolg van onze nalatigheid, grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag uit, voor fraude, of voor iets anders dat niet kan worden uitgesloten onder Roemeens of EU consumentenrecht, met inbegrip van de aansprakelijkheid krachtens de richtlijn productaansprakelijkheid. Voor alle details, zie de paragrafen 10 en 13 van de licentieovereenkomst.

Ik ben een professionele installateur. Kan ik uw ontwerpen gebruiken om een systeem voor een klant te bouwen?

Niet onder de standaard licentie. Het gebruik van onze ontwerpen in betaalde klantenwerk, met inbegrip van installatie, configuratie of adviesdiensten, wordt beschouwd als een commercieel doel. Als u onze ontwerpen commercieel wilt gebruiken, neem dan contact met ons op license@clevr.house om een commerciële licentie te bespreken.

Mijn Clevr House PCB werkt niet meer. Ben ik gedekt door een garantie?

Als u een fysiek product als consument in de EU hebt gekocht, valt uw aankoop onder de verplichte juridische garantie van twee jaar krachtens de EU- en Roemeense wetgeving, die gebreken in materialen of afwerking op het moment van levering dekt.

Om een claim te maken, e-mail warranty@clevr.house binnen de garantieperiode met uw bestelnummer, een beschrijving van het defect, en foto's of een korte video waarop de fout wordt weergegeven, plus testmetingen indien relevant. We reageren meestal binnen 7 werkdagen. Als je claim wordt geaccepteerd, sturen we een vervanging gratis... en je hoeft de defecte eenheid niet terug te sturen. We kunnen u vragen om de defecte PCB te markeren, bijvoorbeeld met een permanente marker lijn, en stuur een foto, dus het is duidelijk gepensioneerd van gebruik.

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door onjuiste montage, soldeer of bedrading, onjuiste spanning of omgekeerde polariteit, wijzigingen, omgevingsomstandigheden buiten de gepubliceerde specificaties, of normale slijtage. Zie artikel 9 van de licentieovereenkomst voor de volledige voorwaarden.

Kan ik mijn bestelling annuleren en een terugbetaling krijgen?

Fysische producten: Als EU-consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst ervan, zonder opgave van redenen, de aankoop van fysieke goederen terug te trekken. Om dit recht te kunnen uitoefenen, dient u een duidelijke verklaring te sturen naar office@clevr.house. Het standaard EU-modelformulier voor herroeping is op verzoek beschikbaar.

Digitale producten: Het herroepingsrecht van 14 dagen geldt niet voor digitale downloads zodra u de bestanden hebt geopend of gedownload. Door het plaatsen van een bestelling voor digitale goederen en toegang tot de bestanden, geeft u uw uitdrukkelijke toestemming voor onmiddellijke prestaties en erkent u het verlies van het herroepingsrecht. Dit is toegestaan in het EU-consumentenrecht en is standaardpraktijk voor digitale downloads.

Kan ik uw bestanden gebruiken om een AI of machine learning model te trainen?

Nee. Onze licentie verbiedt uitdrukkelijk het gebruik van onze bestanden, ontwerpen, afbeeldingen of documentatie om machine learning- of kunstmatige intelligentiemodellen te trainen, fijner af te stemmen of te ontwikkelen. Zie artikel 5 van de licentieovereenkomst.

Hoe oud moet ik zijn om bij Clevr House te kopen?

Je moet minstens 16 jaar oud zijn om van ons te kopen. Onze producten omvatten elektronica en, in sommige gevallen, onderdelen die bestemd zijn voor gebruik met netspanning. Klanten onder de 18 jaar moeten ouderlijk toezicht hebben bij het monteren van kits of het installeren van apparaten die netspanning inhouden.